Não adianta esconder os ovos se o coelho não souber o caminho.
Na Páscoa (recém feriado extremo prolongado…rs), uma das tradições mais simbólicas é a de esconder os ovos de chocolate. Mas imagine o seguinte: o coelho esconde todos os ovos — só que ninguém sabe onde procurar.Sem pistas. Sem trilha. Sem lógica. No mundo digital, acontece o mesmo quando construímos interfaces sem estudar a jornada do […]
Sistemas entregam funções. Experiências entregam valor.
Um sistema pode ser funcional, robusto, bem arquitetado e… frustrante. Sim, frustrante. E isso não porque algo está “quebrado”, mas porque a experiência como um todo não foi desenhada pensando no usuário real. Quando criamos produtos digitais, não estamos apenas construindo um software. Estamos entregando uma experiência. E isso faz toda a diferença entre ser […]